• Mehr als ein Chatbot
    Ein digitaler Concierge in der Tasche Deiner Gäste

  • Kommuniziere mit deinen Hotelgästen so, wie sie es gewohnt sind: im Chat auf ihrem Smartphone

  • Demo anfordern

DialogShift ist eine Plattform für Kommunikations- und Serviceprozesse im Hotel

Im bevorzugten Messaging-Kanal deiner Gäste, ohne Download.

simple einfach
approachable leicht zugänglich
flexible flexibel

Automatisierung

Automatische Beantwortung von häufig gestellten Fragen entlastet die Rezeption und schafft Zeit für die persönliche Komponente, wo sie benötigt wird.

Multi-Kanal

Interagiere mit deinen Gästen in ihrem bevorzugten Messaging-Kanal: WhatsApp, Facebook Messenger, SMS oder Web Chat.

Live Chat

Hotelgäste können jederzeit Fragen und Anliegen direkt dem Hotelpersonal im Live Chat mitteilen.

Bestellungen & Reservierungen

Promote deine Hotel-Services und Zusatzangebote und lass deine Gäste direkt im Messaging buchen oder reservieren.

Personalisierung

Finde heraus, was deine Gäste wirklich wollen. Kundenprofile und Verhaltens-Scoring erlauben es, personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Feedback & Umfragen

Hole automatisiert Feedback von jedem Gast ein und greife rechtzeitig ein, bevor schlechte Bewertungen geschrieben werden.

Warum Messaging?
2,48 Mrd.

Nutzer von Messaging Apps weltweit bis 2021

80%

der Hotelgäste wollen im Chat mit dem Hotel kommunizieren und Services bestellen

2%

der Hotelgäste wollen eine Hotel-App herunterladen

3.5

internetfähige Geräte, die eine Person besitzt

Der neue Standard der Kommunikation

Erfülle die Erwartungen deiner Gäste und kommuniziere mit ihnen in ihrem vertrauten Kommunikationskanal

ss1
Höherer Umsatz

Erhöhe den Umsatz deines Hotels durch das Buchungstool, mit dem Hotelgäste einfach und bequem Hotel-Services im Messaging buchen und reservieren können.

ss1
Besseres digitales Kundenerlebnis

Chat ist ein persönlicher und vertrauter Kommunikationskanal. Ermögliche es deinen Gästen, auf einfache Art und Weise mit deinem Hotel Kontakt aufzunehmen.

ss1
Out-of-the-box SaaS Lösung

Durch die modulare API-basierte Plattform können wir unser Leistungsangebot auf den individuellen Bedarf deines Hotels anpassen und mit bestehenden Systemen integrieren.

ss1
Bessere Bewertungen

Durch automatisiertes Echtzeit-Feedback kannst Du das Service-Level deines Hotels stetig verbessern und die Zufriedenheitswerte deiner Gäste steigern.

Öffne den Kommunikationskanal für digitale Reisende

Sei näher an Deinen Gästen dran, reagiere schnell auf ihre Fragen und Bedürfnisse und biete ihnen einen perfekten Aufenthalt in deinem Hotel.

Bereit, die Digitalisierung in deinem Hotel auf die nächste Stufe zu heben?

Schreib uns.

Besuchen Sie uns auf der HotelExpo 2019

Dienstag, 5. Februar 2019 @ Startup-Arena

×