Gästekommunikation
schnell & effizient -
Chatbots & Live Chat für Hotels

Wir helfen wiederkehrende Gästeanfragen sofort und automatisch zu beantworten und das Team zu entlasten

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Lass es dir zeigen 🚀
IHA Branchenaward Auszeichnung Winner Travel Industry Club
Unsere Kunden
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Empire Riverside Hotel
AI-Chatbot Check availability

Dein digitales Teammitglied fürs Hotel

Entlaste dein Team von wiederkehrenden Anfragen mit einem hotelspezifischen KI-Chatbot. Dieser beantwortet die häufigsten 200 Fragen automatisch und in 109 Sprachen und auf mehreren Kanälen gleichzeitig

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24/7 für Gäste erreichbar sein

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97% kürzere Wartezeiten für Gäste

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90% automatische Beantwortung

Bessere Konversion - mehr Direktbuchungen

Buchungsrelevante Fragen werden sofort, rund um die Uhr und mehrsprachig beantwortet

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Mehr Direktbuchungen durch Dialog-Marketing

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Intelligente Dialogführung über Schnellantwort-Buttons

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Durchschnittlich 25% Konversion von Chat-Interaktion zum Buchungssystem

Better Conversions - more bookings
Be where your guests are

Sei dort, wo deine Gäste sind

Einfache und effiziente Gästekommunikation von der Google-Suche bis zum Check-out

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Integrationen in Google's Business Messages, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram

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Integrationen in digitale Gästemappen oder Gäste Apps

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Einfache Erreichbarkeit entlang der gesamten Gastreise

109
Sprachen
90%
Automatisierung von Anfragen
33%
Konvertierung
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Was unsere Kunden sagen

Verkürzung von Kommunikationsprozessen

Wir nutzen DialogShift, um das Beantworten von Gästeanfragen zu automatisieren. Der KI-basierte Chatbot von DialogShift hat unsere Kommunikationsprozesse verkürzt und uns geholfen, die Zeit zu reduzieren, die wir für die Interaktion mit jedem einzelnen Gast aufwenden.

Stefan Mertens
Director E-Commerce
Event Hotels

Unsere Gäste lieben es!

Unsere Gäste lieben die Möglichkeit schnell und effizient mit uns zu kommunizieren. Dank des Chatbots bekommen potentielle Gäste auf der Website ohne Zeitverzug eine Antwort - und das rund um die Uhr und in mehr als 100 Sprachen. Das entlastet unsere Mitarbeitenden und freut unsere potentiellen Gäste, die direkt im Chat eine Buchung starten können. Da wir zusätzliche Buchungen durch den Chatbot generieren, zahlt sich die Investition allemal für uns aus.

Bettina Pereira
Head of Sales & Marketing
welcome hotels Schweiz
So funktioniert's