Covid-19 Bot

Covid-19 Krisenkommunikation

Entlastung von Hotlines durch schnelle Beantwortung der wichtigsten Fragen durch einen Chatbot auf der Website

  • Klassifizierung von PatientInnen anhand von Expertensystemen und zielgerichtete Handlungsanweisungen
  • Schnelles Update der Inhalte bei sich täglich verändernder Situation
  • Für Gesundheitsämter, Kliniken und Arztpraxen

In Partnerschaft mit  

Bericht über den DialogShift Covid-19 Chatbot für Kliniken, der auf den Websites der Vivantes Kliniken täglich die Hotline mit über 1000 beantworteten Fragen entlastet.

Effizenzsteigerungen im Patientenkontakt

Automatisierung der Kommunikation vor und nach der Terminvereinbarung

  • Entlastung von Hotlines durch automatische Beantwortung von wiederkehrenden Fragen
  • Klassifizierung von Patient*innen und Weiterleitung zum richtigen Ansprechpartner
  • Vermarktung von Spitzenmediziner*innen an Selbstzahlende und Privatpatient*innen
Healthcare Chat - Messaging
How it works

DialogShift in den Medien

über
225.000
DialogShift Chat Nutzer
bis zu
80%
Automatisierung
von Anfragen
66%
Höhere Konvertierung
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